Vous êtes à la recherche des services d’une formatrice, d’un formateur ou d’un organisme formateur?
La Commission des partenaires du marché du travail délivre un certificat d’agrément à la formatrice, au formateur ou à l’organisme formateur qui satisfait aux conditions prévues par la réglementation en vigueur relativement à l’expérience de travail et à l’expérience à titre de formatrice ou de formateur ou à la formation en méthode de transmission des connaissances.
Si vous voulez faire affaire avec une formatrice, un formateur ou un organisme formateur, vous devez vous assurer que la personne ou l’organisme que vous choisissez est bien inscrit au Répertoire des formateurs et, qu’en conséquence, elle ou il est régi par les règlements adoptés par la Commission, notamment le Règlement sur la déontologie des formateurs et des organismes formateurs.
Vous devez également vous assurer d’obtenir tous les renseignements utiles et de vérifier si les services offerts et les conditions exigées par l’organisme formateur ou la formatrice ou le formateur vous conviennent, et ce, avant de conclure un contrat ou d’acquitter les frais d’inscription à une formation (par exemple, le versement d’un acompte ou de la totalité des frais exigibles avant la formation, les modalités de remboursement ou de crédit prévues en cas de report, d’annulation ou d’insatisfaction, s’il y a lieu, etc.).
Si certaines données importantes pour vous ne figurent pas dans les documents qui vous sont transmis, n’hésitez pas à les faire inscrire sur le contrat ou sur le formulaire d’inscription avant de confirmer votre participation à l’activité de formation.
En cas d’insatisfaction par rapport aux services obtenus d’une formatrice agréée, ou d’un formateur ou d’un organisme formateur agréé, vous pouvez déposer une plainte écrite à la Commission. Celle-ci pourrait suspendre ou révoquer l’agrément de la personne ou de l’organisme qui ne satisfait pas aux obligations prévues par les règlements ou lui adresser une réprimande.
Enfin, en cas de manquement à une obligation contractuelle, vous pouvez également faire valoir vos droits auprès du tribunal compétent (par exemple, pour obtenir le remboursement des frais d’inscription).
Voulez-vous consulter le Répertoire des formateurs agréés?
Le Répertoire des formateurs permet de trouver des personnes ou des organismes offrant des services de formation par secteurs d’activité et par région. Il permet aussi de vérifier si la personne ou l’organisme qu’une entreprise souhaite engager est bien titulaire d’un agrément délivré par la Commission.
Recherche sur la raison sociale
Recherche sur le numéro de formateur
Recherche sur le numéro de téléphone
Recherche à partir de critères de sélection
Pour obtenir plus de renseignements, vous pouvez communiquer avec la Commission des partenaires du marché du travail au 1 800 334-6728 ou à l’adresse courriel agrement.formateur@mess.gouv.qc.ca. Le centre local d’emploi de votre région peut également vous fournir de l’information à ce sujet.